Kein Warmwasser in Wien? Wenn das Wasser plötzlich kalt bleibt, lässt sich die Ursache oft schon durch wenige sichere Beobachtungen eingrenzen. Entscheidend ist zuerst: Betrifft das Problem nur einen Wasserhahn, die gesamte Warmwasserversorgung oder funktionieren gleichzeitig auch Heizung und Therme nicht?
Die Kurzantwort: Prüfen Sie mehrere Zapfstellen, Display und Stromversorgung der Therme, den angezeigten Anlagendruck und vorhandene Fehlercodes. Öffnen Sie das Gerät nicht und arbeiten Sie niemals selbst an Gas-, Abgas- oder elektrischen Bauteilen. Bleibt das Warmwasser aus, sollte die Ursache fachgerecht diagnostiziert werden.
Dieser Leitfaden richtet sich vor allem an Wohnungen und Häuser mit eigener Gastherme, Kombitherme, Boiler oder individueller Heizungs- und Warmwassertechnik. Er zeigt, welche Fehlerbilder häufig vorkommen, was Sie selbst gefahrlos kontrollieren können und wann ein Installateur oder Thermen-Notdienst sinnvoll ist.
Kein Warmwasser: Das sollten Sie zuerst prüfen
Bevor Sie einen Einsatz organisieren, können Sie mit vier einfachen Beobachtungen herausfinden, in welche Richtung die Fehlersuche geht. Dabei müssen Sie weder die Therme öffnen noch an technischen Bauteilen arbeiten.
Mehrere Wasserhähne testen
Prüfen Sie Küche, Waschbecken und Dusche. Bleibt nur eine Zapfstelle kalt, liegt die Ursache oft nicht an der Therme selbst.
Heizung vergleichen
Wird die Wohnung weiterhin beheizt? Die Kombination „Heizung funktioniert, Warmwasser nicht“ ist für die Diagnose besonders aussagekräftig.
Display & Druck ansehen
Notieren Sie Fehlercode und angezeigten Druck. Reagiert das Display gar nicht, kann auch die Stromversorgung betroffen sein.
Verhalten beobachten
Wird das Wasser kurz warm, nur lauwarm oder wechselt ständig zwischen warm und kalt? Dieses Muster hilft bei der Ursachenfindung.
Wenn an anderen Zapfstellen normales Warmwasser kommt, sind beispielsweise Armatur, Mischbatterie, Perlator, Duschkopf oder eine lokale Leitung wahrscheinlicher als ein kompletter Thermendefekt.
Lokales Problem wahrscheinlichBei einer Kombitherme kann die Warmwasseranforderung gestört sein. Infrage kommen unter anderem Durchflusserkennung, Sensorik, Umschalttechnik oder Wärmetauscher.
Warmwasserseite prüfenDann sollte die Therme als Ganzes betrachtet werden: Stromversorgung, Störmeldung, Anlagendruck und Gerätebetrieb liefern wichtige Hinweise.
Thermenstörung möglichSporadische Störungen sprechen eher für ein technisches Problem als für eine einmalige Fehlbedienung. Wiederholtes Resetten ersetzt keine Diagnose.
Fachprüfung sinnvollWarmwasser bleibt kalt?
Wenn die sicheren Basischecks keine Lösung bringen, kann Schild & Schauer die Therme beziehungsweise Warmwasseranlage in Wien fachgerecht prüfen.
Was können Sie selbst prüfen, wenn das Warmwasser nicht funktioniert?
Eigenhilfe sollte bei einer Gastherme immer an der Geräteoberfläche enden. Sichtkontrolle und Bedienung sind etwas anderes als eine Reparatur. Sobald Verkleidung, Gasweg, Abgasführung oder elektrische Komponenten betroffen wären, gehört die Arbeit in Fachhände.
- Stromversorgung prüfen: Leuchtet das Thermendisplay? Reagiert das Gerät? Kontrollieren Sie gegebenenfalls den zugehörigen Leitungsschutzschalter. Keine elektrischen Bauteile am Gerät öffnen.
- Fehlercode notieren: Fotografieren oder notieren Sie die Meldung, bevor Sie etwas verändern. Der Code kann dem Techniker die Vorbereitung auf den Einsatz erleichtern.
- Anlagendruck ablesen: Ein auffällig niedriger Druck kann mit einer Störung zusammenhängen. Wenn Ihre Therme regelmäßig Druck verliert, lesen Sie auch unseren Ratgeber „Therme verliert Druck“.
- Mehrere Zapfstellen testen: Kommt in der Küche warmes Wasser, aber in der Dusche nicht, ist ein lokales Problem wahrscheinlicher.
- Perlator oder Duschkopf prüfen: Bei stark vermindertem Durchfluss kann eine verkalkte oder verstopfte Zapfstelle eine Rolle spielen. Reinigen Sie nur Teile, die laut Hersteller für den Nutzer vorgesehen sind.
- Einmaliger Neustart: Falls die Bedienungsanleitung dies vorsieht, kann ein kontrollierter Neustart sinnvoll sein. Ständiges Resetten einer wiederkehrenden Störung sollte vermieden werden.
Was Sie nicht selbst machen sollten
Keine Geräteverkleidung entfernen, keine Gasleitung oder Gasarmatur öffnen, keine Elektroden, Fühler oder Platinen reinigen beziehungsweise tauschen und keine Abgasführung verändern. Eine Gastherme ist kein Gerät für Reparaturversuche ohne entsprechende Fachkenntnis.
Gastherme: Kein Warmwasser – was kann dahinterstecken?
Für die fachliche Diagnose ist das genaue Verhalten meist hilfreicher als die Aussage „die Therme ist kaputt“. Deshalb sind die folgenden Fehlerbilder nach dem Symptom aufgebaut, das Sie zuhause tatsächlich beobachten können.
Die Heizung funktioniert, aber es gibt kein Warmwasser
Dieses Fehlerbild ist bei Kombithermen besonders aufschlussreich: Das Gerät kann offenbar noch Heizwärme erzeugen, reagiert aber nicht korrekt auf die Warmwasseranforderung. Je nach Gerät können beispielsweise die Erkennung des Wasserflusses, ein Ventil, die Sensorik oder die interne Umschaltung betroffen sein.
Ein Fachbetrieb prüft dabei nicht nur einzelne Bauteile auf Verdacht, sondern ob die Therme den Zapfvorgang erkennt, welche Temperaturen erfasst werden und ob die Umschaltung in den Warmwasserbetrieb tatsächlich erfolgt.
Die Therme zündet bei Warmwasser nicht
Öffnen Sie einen Warmwasserhahn und hören beziehungsweise beobachten Sie, ob das Gerät überhaupt einen Startversuch macht. Bleibt die Reaktion vollständig aus, kann bereits die Warmwasseranforderung nicht erkannt werden. Startet das Gerät dagegen und bricht den Zündvorgang wieder ab, kommen andere Fehlerursachen infrage.
Zünd- und Flammenüberwachung gehören nicht in die Eigenreparatur. Elektrode, Zündtechnik, Gasarmatur und Verbrennungsregelung müssen fachgerecht geprüft werden.
Das Wasser wird nur lauwarm oder die Temperatur schwankt
Wenn Warmwasser vorhanden ist, aber nicht mehr die gewünschte Temperatur erreicht, liegt ein anderes Problem vor als bei einem vollständigen Ausfall. Möglich sind beispielsweise ein zu geringer beziehungsweise schwankender Durchfluss, Ablagerungen, eine fehlerhafte Temperaturerfassung oder ein Problem im Wärmetauscher.
Hilfreich für die Diagnose: Tritt das Problem an allen Zapfstellen auf? Wird das Wasser bei geringerem Durchfluss wärmer? Schwankt die Temperatur in regelmäßigen Abständen? Solche Beobachtungen sind für einen Techniker oft wesentlich aussagekräftiger als mehrfaches Resetten der Therme.
Warmwasser fällt immer wieder aus
Ein sporadischer Ausfall sollte ernst genommen werden, auch wenn die Therme nach einem Neustart zunächst wieder funktioniert. Kontaktprobleme, Sensorfehler, Durchflussprobleme oder beginnende Bauteildefekte können sich anfangs nur gelegentlich zeigen.
Notieren Sie Zeitpunkt, Fehlercode und Situation: passiert es nur beim Duschen, bei mehreren gleichzeitig geöffneten Zapfstellen oder unabhängig vom Wasserverbrauch? Je genauer das Muster, desto gezielter kann geprüft werden.
Kein Warmwasser und der Druck der Therme ist niedrig
Niedriger Anlagendruck kann mit Störungen zusammenhängen. Entscheidend ist aber, warum der Druck niedrig ist. Wer regelmäßig Wasser nachfüllen muss, sollte nicht dauerhaft nur das Symptom behandeln. Undichte Stellen, das Ausdehnungsgefäß oder andere Komponenten des Heizsystems können dahinterstehen.
Wenn der Druck immer wieder sinkt, finden Sie die wichtigsten Zusammenhänge in unserem ausführlichen Beitrag Therme verliert Druck: Ursachen und Sofort-Check.
Wasser tritt zusätzlich unter der Therme aus
Dann liegt neben dem Warmwasserausfall möglicherweise eine Undichtigkeit vor. Wasser kann an einer Verbindung, einem Ventil, am Kondensatweg oder an einem Bauteil innerhalb des Geräts austreten. Die genaue Austrittsstelle ist entscheidend.
Unser Ratgeber „Gastherme tropft: Kondenswasser oder Defekt?“ zeigt, welche Beobachtungen bei sichtbarem Wasser hilfreich sind und wann rasch gehandelt werden sollte.
Warum kommt plötzlich kein warmes Wasser mehr?
Hinter demselben Symptom können sehr unterschiedliche Ursachen stecken. Für Nutzer ist deshalb weniger wichtig, ein Bauteil selbst zu erraten, sondern das Verhalten der Anlage möglichst genau zu beschreiben. Diese fünf Gruppen decken einen großen Teil typischer Warmwasserstörungen bei eigenen Thermen und Warmwassergeräten ab.
Warmwasseranforderung wird nicht erkannt
Bei einer Kombitherme muss das Gerät erkennen, dass an einer Zapfstelle warmes Wasser angefordert wird. Funktioniert diese Erkennung nicht zuverlässig, kann die Heizung weiterhin normal laufen, während beim Öffnen des Warmwasserhahns kaum oder gar keine Reaktion erfolgt. Je nach Gerät sind dafür unterschiedliche Durchfluss- oder Sensorkomponenten zuständig.
Zündung oder Flammenüberwachung ist gestört
Erkennt die Therme den Warmwasserbedarf, muss anschließend die Wärmeerzeugung sicher starten. Bricht der Startvorgang ab, erscheint häufig eine Störmeldung oder das Gerät versucht wiederholt zu starten. Die Ursache kann in der Zündtechnik, Flammenüberwachung, Regelung oder weiteren sicherheitsrelevanten Komponenten liegen. Diese Bereiche dürfen nicht in Eigenregie geöffnet oder bearbeitet werden.
Durchfluss, Ventile oder Umschaltung
Warmwasserbereitung ist ein Zusammenspiel aus Wasserfluss und Wärmeübertragung. Klemmt ein Ventil, arbeitet die interne Umschaltung nicht korrekt oder wird der Durchfluss falsch erkannt, kann sich das als komplett kaltes Wasser, verspäteten Start oder wechselnde Temperaturen bemerkbar machen. Besonders wichtig ist hier die Beobachtung, ob das Problem bei jeder Zapfstelle gleich auftritt.
Temperaturfühler oder Regelung liefern falsche Werte
Die Therme regelt ihre Leistung anhand gemessener Temperaturen und weiterer Betriebswerte. Liefert ein Sensor unplausible Daten oder reagiert die Regelung fehlerhaft, kann das Gerät zu früh abschalten, eine Störung melden oder die Warmwassertemperatur nicht mehr stabil halten. Häufig sind solche Probleme ohne Messung und Fehlerspeicher nicht eindeutig von außen erkennbar.
Ablagerungen, Alterung oder mehrere kleine Probleme gleichzeitig
Bei älteren Anlagen ist nicht immer ein einzelnes spektakulär defektes Bauteil verantwortlich. Ablagerungen, nachlassende Sensorik, verschlissene Dichtungen oder schwergängige Komponenten können gemeinsam dazu führen, dass die Warmwasserleistung langsam schlechter wird oder Störungen häufiger auftreten. Deshalb ist eine Diagnose besonders dann sinnvoll, wenn sich das Verhalten über Wochen oder Monate verändert hat.
Kann ein defekter Wärmetauscher dafür sorgen, dass kein Warmwasser kommt?
Ja, ein Wärmetauscher kann bei Warmwasserproblemen eine Rolle spielen. Allerdings wird im Alltag schnell von einem „defekten Wärmetauscher“ gesprochen, obwohl zunächst geklärt werden muss, ob tatsächlich ein Bauteilschaden, eine Verschmutzung, Verkalkung oder ein anderes Problem im System vorliegt.
Typische Hinweise
- Warmwasser erreicht nur noch eine geringe Temperatur.
- Die Temperatur schwankt beim längeren Zapfen stark.
- Die Warmwasserleistung hat im Laufe der Zeit deutlich nachgelassen.
- Das Gerät verhält sich beim Warmwasserbetrieb auffällig oder geht in Störung.
Warum eine Diagnose wichtig ist
Ähnliche Symptome können auch durch Durchfluss, Sensorik, Ventile oder Regelung entstehen. Deshalb sollte ein Wärmetauscher nicht allein aufgrund eines Symptoms ersetzt werden. Sinnvoll ist eine systematische Prüfung der gesamten Warmwasserfunktion.
Gerade bei älteren Geräten gehört zur Diagnose auch die wirtschaftliche Frage: Lässt sich der Fehler mit vertretbarem Aufwand reparieren oder häufen sich bereits mehrere altersbedingte Probleme? Wenn Reparaturen wiederholt auftreten, kann ein Thermentausch in Wien und Niederösterreich langfristig sinnvoller sein.
Ist kein Warmwasser ein Notfall?
Kein Warmwasser allein ist unangenehm, aber nicht automatisch ein technischer Notfall. Dringend wird die Situation vor allem dann, wenn zusätzliche Gefahrenzeichen auftreten oder gleichzeitig die gesamte Heizungsanlage ausfällt.
Rasch Fachbetrieb kontaktieren
Ein zeitnaher Termin ist sinnvoll, wenn die Therme dauerhaft kein Warmwasser liefert, Fehlercodes wiederkehren, der Druck laufend sinkt, das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht oder Warmwasser und Heizung gemeinsam ausfallen.
Sofort Sicherheitsmaßnahmen einleiten
Bei Gasgeruch, Rauch, Brandspuren oder einer anderen akuten Gefahr sollten Sie nicht weiter nach der Ursache suchen. Sicherheit geht in diesem Fall vor der Wiederherstellung des Warmwassers.
Gasgeruch in Wien: nicht den normalen Installateur-Notdienst als Erstes anrufen
Betätigen Sie keine Lichtschalter oder elektrischen Geräte, vermeiden Sie Flammen und Funken, verlassen Sie das Gebäude und verständigen Sie von außerhalb den offiziellen Gas-Notruf der Wiener Netze unter 128. Der Gas-Notruf ist rund um die Uhr erreichbar.
Therme ausgefallen, aber keine akute Gasgefahr?
Bei Thermenstörung, Warmwasserausfall oder gleichzeitigem Heizungsausfall ist unser Thermen- beziehungsweise Installateur-Notdienst in Wien erreichbar.
Kein Warmwasser in der Mietwohnung: Wen soll ich kontaktieren?
Wenn eine mitvermietete Therme oder ein mitvermieteter Boiler ausfällt, ist neben der technischen Ursache auch die Zuständigkeit wichtig. Wartung und Reparatur sind rechtlich nicht dasselbe.
In der Regel Aufgabe der Mieter:innen
Bei einer mitvermieteten Therme gehört die regelmäßige Wartung grundsätzlich zum Verantwortungsbereich der Mieter:innen. Welche Intervalle sinnvoll beziehungsweise vereinbart sind, hängt unter anderem vom Gerät, den Herstellerangaben und dem Mietverhältnis ab.
Mitvermietete Therme: Vermieter informieren
Funktioniert eine mitvermietete Therme oder ein mitvermieteter Boiler nicht mehr, muss der Vermieter nach den von der Arbeiterkammer erläuterten österreichischen Regeln grundsätzlich für Reparatur beziehungsweise Austausch sorgen. Details können von Wohnform und konkretem Mietverhältnis abhängen.
Melden Sie den Defekt daher möglichst rasch und dokumentieren Sie Fehlercode beziehungsweise Ausfall. Für rechtliche Details und Sonderfälle ist die Information der Arbeiterkammer zu defekten Heizthermen in Mietwohnungen eine sinnvolle Anlaufstelle.
Was passiert bei einer Warmwasserstörung vor Ort?
Eine gute Reparatur beginnt nicht mit dem Austausch des erstbesten Bauteils, sondern mit einer nachvollziehbaren Diagnose. Gerade weil sehr unterschiedliche Fehler dasselbe Symptom „kein Warmwasser“ auslösen können, sollte Schritt für Schritt geprüft werden.
Welche Zapfstellen sind betroffen? Funktioniert die Heizung? Gibt es Fehlercodes, Druckverlust, Geräusche oder sichtbares Wasser?
Hersteller, Modell, Betriebszustand und Fehlerspeicher helfen dabei, das beobachtete Symptom technisch einzuordnen.
Der Fachbetrieb kontrolliert, ob die Warmwasseranforderung erkannt wird und welche Komponenten beim Zapfen tatsächlich reagieren.
Erst nach der Diagnose sollte entschieden werden, ob Reinigung, Einstellung, Reparatur oder ein Bauteiltausch erforderlich ist.
Was kostet eine Reparatur bei ausgefallenem Warmwasser?
Eine seriöse Pauschalzahl lässt sich ohne Diagnose kaum nennen. Die Kosten hängen unter anderem von Fehlerursache, Arbeitszeit, benötigten Ersatzteilen, Gerätetyp, Zugänglichkeit und davon ab, ob ein regulärer Termin oder ein Notdiensteinsatz erforderlich ist. Ein defekter Sensor verursacht einen anderen Aufwand als ein Wärmetauscher, eine Undichtigkeit oder ein komplexer Fehler in der Regelung.
Für die erste Einschätzung hilft es, beim Anruf bereits Hersteller und Modell, Fehlercode, angezeigten Druck sowie das genaue Fehlerbild bereitzuhalten. So kann der Termin besser vorbereitet werden.
Warmwasserstörung in Wien prüfen lassen
Beschreiben Sie uns kurz, was die Therme macht, ob die Heizung funktioniert und welcher Fehlercode angezeigt wird.
Wie lassen sich Warmwasserprobleme frühzeitig erkennen?
Nicht jeder Defekt lässt sich verhindern. Viele Anlagen kündigen Probleme jedoch an, bevor das Warmwasser vollständig ausfällt. Wer Veränderungen früh wahrnimmt, kann eine Prüfung oft zu einem normalen Servicetermin organisieren statt erst im vollständigen Ausfall zu reagieren.
Auf diese Veränderungen achten
- Warmwasser braucht deutlich länger als früher.
- Temperatur schwankt ohne veränderte Einstellung.
- Therme startet häufiger oder bricht Starts ab.
- Anlagendruck sinkt regelmäßig.
- Neue Geräusche, Gerüche oder Feuchtigkeit treten auf.
- Fehlercodes erscheinen wiederholt.
Wartung sinnvoll planen
Wartungsintervalle sollten sich an Gerät, Herstellerangaben, Alter, Zustand und gegebenenfalls mietvertraglichen Vorgaben orientieren. Eine Wartung ersetzt keine Reparatur einer bereits vorhandenen Störung, kann aber Verschleiß und Auffälligkeiten früh sichtbar machen.
Aktuelle Thermenwartungsaktion in Wien West
Wenn die akute Störung behoben ist und Ihre Therme planmäßig gewartet werden soll, finden Sie hier das aktuelle Angebot von Schild & Schauer.
Kein Warmwasser in Hietzing oder einem anderen Wiener Bezirk?
Schild & Schauer ist in 1130 Wien ansässig und betreut Thermen-, Heizungs- und Installationsprobleme in Wien und ausgewählten Gebieten im Wiener Umland. Gerade für den ursprünglichen Schwerpunkt dieses Ratgebers – Hietzing und Wien West – bestehen kurze Wege zum regionalen Fachbetrieb.
Ob 1130 Hietzing, 1140 Penzing, 1120 Meidling, 1150 Rudolfsheim-Fünfhaus oder ein anderer Wiener Bezirk: Für die telefonische Einschätzung zählen vor allem Gerät, Fehlerbild und Dringlichkeit. Bei einem vollständigen Thermenausfall können Sie direkt den Thermen-Notdienst in Wien kontaktieren.
FAQ: Kein Warmwasser in Wien
Die Fragen orientieren sich an typischen Situationen, mit denen Nutzer nach einem Warmwasserausfall suchen.
Was tun, wenn plötzlich kein warmes Wasser mehr kommt?
Prüfen Sie zuerst mehrere Zapfstellen, ob die Heizung weiterhin funktioniert, ob das Thermendisplay aktiv ist und ob ein Fehlercode angezeigt wird. Sehen Sie den Anlagendruck an und notieren Sie Auffälligkeiten. Öffnen Sie die Therme nicht. Bleibt das Warmwasser aus, sollte ein Fachbetrieb die Ursache prüfen.
Warum funktioniert die Heizung, aber das Warmwasser nicht?
Bei einer Kombitherme deutet dieses Fehlerbild darauf hin, dass die Heizfunktion grundsätzlich noch arbeitet, aber die Warmwasserbereitung beziehungsweise die Umschaltung gestört ist. Mögliche Ursachen liegen beispielsweise bei Durchflusserkennung, Ventilen, Sensorik oder Wärmetauscher. Eine genaue Diagnose ist geräteabhängig.
Was bedeutet es, wenn die Gastherme bei Warmwasser nicht zündet?
Entscheidend ist, ob die Therme den Warmwasserbedarf überhaupt erkennt und einen Startversuch macht. Ursachen können sowohl in der Warmwassererkennung als auch in Zünd- oder Flammenüberwachung liegen. Arbeiten an Zündung, Gasarmatur oder internen Bauteilen gehören ausschließlich in Fachhände.
Kann ein defekter Wärmetauscher die Ursache sein?
Ja. Ein verschmutzter, verkalkter oder beschädigter Wärmetauscher kann die Warmwasserleistung beeinträchtigen. Ähnliche Symptome entstehen jedoch auch durch andere Bauteile. Deshalb sollte vor einem Austausch immer geprüft werden, welche Komponente die Störung tatsächlich verursacht.
Ist kein Warmwasser ein Notfall?
Nicht automatisch. Ein reiner Warmwasserausfall ohne weitere Gefahr kann häufig regulär diagnostiziert werden. Dringender ist die Situation, wenn zusätzlich die Heizung ausfällt, Wasser austritt, wiederkehrende Störmeldungen auftreten oder andere Sicherheitszeichen hinzukommen. Bei Gasgeruch gilt immer der offizielle Gas-Notruf 128.
Kein Warmwasser in der Mietwohnung – muss ich den Vermieter informieren?
Bei einer mitvermieteten Therme oder einem mitvermieteten Boiler sollten Sie einen Defekt dem Vermieter beziehungsweise der Hausverwaltung melden. Laut Arbeiterkammer ist die laufende Wartung grundsätzlich Sache der Mieter:innen, während Reparatur oder Austausch eines mitvermieteten Wärmebereitungsgeräts grundsätzlich vom Vermieter zu tragen sind. Im Einzelfall können Wohnform und Vertragslage relevant sein.
Was tun, wenn die Therme immer wieder Warmwasser verliert?
Wiederkehrende Ausfälle sollten nicht dauerhaft durch Resetten übergangen werden. Notieren Sie Fehlercode, Zeitpunkt und Bedingungen des Ausfalls. Sporadische Fehler können unter anderem mit Sensorik, Durchfluss, Ventilen oder anderen alternden Komponenten zusammenhängen.
Was tun, wenn kein Warmwasser kommt und die Therme Druck verliert?
Wenn gleichzeitig der Anlagendruck sinkt, sollte geklärt werden, warum Wasser beziehungsweise Druck verloren geht. Häufiges Nachfüllen ist keine dauerhafte Lösung. Lesen Sie dazu unseren Ratgeber Therme verliert Druck.
Was tun, wenn unter der Gastherme Wasser steht?
Versuchen Sie zu erkennen, wo das Wasser austritt, ohne das Gerät zu öffnen. Sichtbares Wasser kann von einer Verbindung, einem Ventil, dem Kondensatweg oder einem internen Bauteil stammen. Weitere Hinweise finden Sie im Beitrag Gastherme tropft.
Wen kann ich bei einer Warmwasserstörung in Wien anrufen?
Bei einem Problem mit Ihrer eigenen Gastherme, Ihrem Boiler oder Ihrer individuellen Heizungsinstallation können Sie Schild & Schauer unter 01 804 0576 kontaktieren. Bei zentraler Warmwasserversorgung oder Fernwärme ist dagegen Hausverwaltung beziehungsweise Versorgungsbetreiber zuständig.
Warmwasser weiterhin kalt?
Wenn Ihre eigene Therme oder Warmwasseranlage trotz der sicheren Basischecks nicht funktioniert, lassen Sie die Ursache fachgerecht prüfen. Teilen Sie uns Hersteller, Modell, Fehlercode und das genaue Verhalten der Anlage mit.
Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen und Wiener Netze Gas-Notruf 128 verständigen.