Heizung ausgefallen und die Wohnung bleibt kalt? Nicht immer steckt ein großer Defekt dahinter. Manchmal liegt es an einem ausgeschalteten Heizbetrieb, einer falschen Thermostateinstellung oder einer unterbrochenen Stromversorgung. Es können aber auch Druckprobleme, eine Pumpenstörung oder ein Defekt am Wärmeerzeuger dahinterstehen.
Das Wichtigste zuerst: Prüfen Sie, ob nur ein Heizkörper oder die gesamte Wohnung betroffen ist, ob das Warmwasser noch funktioniert und ob die Heizung einen Fehlercode anzeigt. Stromversorgung, Heizmodus und Thermostat lassen sich häufig gefahrlos kontrollieren. Öffnen Sie keine Gastherme und arbeiten Sie nicht selbst an Gas-, Abgas- oder elektrischen Bauteilen.
Dieser Ratgeber erklärt, was Sie bei einem Heizungsausfall selbst sicher prüfen können, wie sich die häufigsten Fehlerbilder unterscheiden und wann ein Fachbetrieb oder Notdienst in Wien und Umgebung nötig ist.
Heizung geht nicht? Finden Sie zuerst heraus, was betroffen ist
Die wichtigste Frage ist nicht sofort „Welches Bauteil ist kaputt?“, sondern: Was funktioniert noch – und was nicht? Wählen Sie die Beobachtung, die zu Ihrer Situation passt.
Fernwärme oder zentrale Hausanlage? Sind mehrere Wohnungen betroffen, wenden Sie sich zuerst an Hausverwaltung oder Versorgungsbetreiber. Schild & Schauer übernimmt keine Fernwärme-Versorgungsstörungen. Bei einer eigenen Gastherme helfen die folgenden Schritte.
Heizung geht nicht an: 6 Dinge, die Sie selbst prüfen können
Bevor Sie einen Termin vereinbaren, können Sie einige einfache Dinge von außen kontrollieren. Diese Checks ersetzen keine fachliche Diagnose und gelten nur, wenn keine Anzeichen einer akuten Gefahr bestehen.
Ist die Stromversorgung vorhanden?
Zeigt das Display der Therme etwas an? Reagiert die Steuerung? Prüfen Sie die für Nutzer vorgesehenen Bedienelemente sowie gegebenenfalls die Stromversorgung. Löst ein Schutzschalter erneut aus, lassen Sie die elektrische Ursache prüfen – nicht wiederholt einschalten.
Ist der Heizbetrieb aktiviert?
Kontrollieren Sie am Bedienfeld Sommer-/Winterbetrieb, gewünschte Raumtemperatur und das eingestellte Heizprogramm. Nach einer Zeitumstellung, Abwesenheit oder einem geänderten Zeitplan bleibt die Wohnung manchmal kalt, obwohl kein Bauteil defekt ist.
Ist das Raumthermostat richtig eingestellt?
Vergleichen Sie Soll- und Ist-Temperatur. Bei batteriebetriebenen Raumreglern können schwache Batterien oder eine unterbrochene Verbindung eine Rolle spielen. Verändern Sie nur Einstellungen, die für die normale Bedienung vorgesehen sind.
Wird ein Fehlercode angezeigt?
Fotografieren Sie die Anzeige und notieren Sie Hersteller und Modell. Ein Code ist ein hilfreicher Diagnosehinweis, aber seine Bedeutung hängt vom Gerät ab. Arbeiten an Zündung, Gasarmatur, Elektroden oder Elektronik sind Sache eines Fachbetriebs.
Ist der Anlagendruck auffällig?
Lesen Sie die Druckanzeige ab und vergleichen Sie sie mit den Vorgaben Ihres Geräts. Es gibt keinen universellen Sollwert für jede Anlage. Wiederholter Druckverlust sollte untersucht werden. Mehr dazu im Ratgeber „Therme verliert Druck“.
Was passiert beim Warmwasser?
Kommt an mehreren Zapfstellen warmes Wasser? Dann könnte der Fehler eher im Heizbetrieb als in der gesamten Wärmebereitung liegen. Fällt auch Warmwasser aus, kann eine gemeinsame Gerätestörung vorliegen. Ein einmaliger Neustart kommt nur infrage, wenn die Bedienungsanleitung ihn vorsieht und keine Gefahrenzeichen bestehen.
Wichtig: Keine Geräteverkleidung abnehmen, keine Gasleitungen oder Abgasbauteile öffnen, keine Ventile im Inneren manipulieren und Heizungswasser nicht ohne konkrete Herstellervorgaben nachfüllen oder ablassen.
Alle Checks gemacht und die Heizung bleibt kalt?
Schildern Sie uns Hersteller, Fehlercode und ob Warmwasser noch funktioniert. Damit lässt sich der Einsatz besser vorbereiten.
Heizung funktioniert nicht: Die häufigsten Ursachen nach Symptomen
Nicht jedes kalte Zimmer bedeutet einen kaputten Heizkessel. Entscheidend ist, ob die Wärme nicht erzeugt, nicht verteilt oder nicht angefordert wird. Diese Unterscheidung verhindert unnötige Reparaturversuche.
Zu niedriger Anlagendruck
Je nach Heizsystem kann zu niedriger Druck den Betrieb beeinträchtigen oder eine Störabschaltung auslösen. Ein einzelner niedriger Wert erklärt jedoch noch nicht, warum er entstanden ist. Sinkt der Druck immer wieder, können beispielsweise Undichtigkeiten oder Probleme mit dem Ausdehnungsgefäß dahinterstehen. Lesen Sie dazu die Ursachen für Druckverlust an der Therme.
Thermostat oder Heizprogramm
Wenn die Steuerung keine Wärme anfordert, können Heizkörper kalt bleiben, obwohl die Therme funktionsfähig ist. Falsche Betriebsarten, Zeitprogramme oder ein gestörter Raumregler sind deshalb wichtige erste Prüfbereiche.
Umwälzpumpe oder Durchfluss
Die Therme kann Wärme erzeugen, ohne dass sie ausreichend bei den Heizkörpern ankommt. Mögliche Ursachen sind eine gestörte Umwälzpumpe, blockierte Ventile oder Probleme im Heizkreis. Ob tatsächlich die Pumpe defekt ist, lässt sich nicht allein an einem kalten Heizkörper erkennen.
Zündung, Flamme oder Gerätestörung
Startet eine Gastherme gar nicht oder bricht den Startversuch ab, können unter anderem Zündtechnik, Überwachung, Sensorik oder Regelung betroffen sein. Ein Fehlercode liefert zusätzliche Hinweise. Hier gehören Eingriffe in den Gas- und Verbrennungsbereich unbedingt in Fachhände.
Umschaltventil, Fühler oder Elektronik
Bei Kombithermen können defekte Sensoren oder eine gestörte Umschaltung zwischen Heizung und Warmwasser unterschiedliche Fehlerbilder auslösen. Das bedeutet nicht automatisch, dass das jeweilige Bauteil getauscht werden muss: Eine systematische Prüfung ist meist der sinnvollere erste Schritt.
Therme heizt nicht: Startfehler, Störanzeige oder kalte Heizkörper?
Eine Therme, die nicht heizt, kann sich sehr unterschiedlich verhalten. Gerade diese Beobachtungen helfen dem Techniker später bei der Eingrenzung.
| Beobachtung | Mögliche Erklärung | Was jetzt sinnvoll ist |
|---|---|---|
| Therme startet überhaupt nicht | Stromversorgung, fehlende Wärmeanforderung, Gerätestörung oder Startproblem. | Display, Heizmodus, Regler und Fehleranzeige von außen prüfen. |
| Therme läuft, Heizkörper bleiben kalt | Problem im Heizkreis, bei Pumpe, Regelung oder Wärmeverteilung möglich. | Mehrere Heizkörper vergleichen; keine internen Bauteile bearbeiten. |
| Therme zeigt einen Fehlercode | Gerät meldet einen konkreten Betriebszustand oder eine Störung. | Code und Modell notieren, Herstelleranleitung beachten. |
| Therme startet und schaltet wieder ab | Wiederkehrender Fehler etwa bei Sensorik, Wärmeabnahme oder Gerätebetrieb möglich. | Verlauf dokumentieren und fachlich prüfen lassen. |
Mehr technische Hintergründe finden Sie im spezialisierten Beitrag „Gastherme ausgefallen in Wien“. Dort geht es gezielt um das Gerät selbst. Dieser Artikel bleibt bewusst der übergeordnete Ratgeber für Heizungsausfälle.
Fehlercodes sind modellabhängig. Die gleiche Buchstaben-Zahlen-Kombination kann je nach Hersteller oder Gerät unterschiedliche Bedeutungen haben. Verwenden Sie daher immer die Dokumentation des konkreten Geräts und vermeiden Sie wiederholtes Entstören auf Verdacht.
Nur ein Heizkörper wird nicht warm?
Wenn andere Heizkörper normal warm werden, arbeitet der Wärmeerzeuger möglicherweise noch. Das Problem kann dann lokal am betroffenen Heizkörper oder an seiner Versorgung liegen.
Mögliche Ursachen sind beispielsweise ein falsch eingestellter Thermostat, ein klemmendes Ventil, Luft im Heizkörper oder eine unzureichende Wärmeverteilung. Auch nach Umbauten oder dem Austausch einzelner Heizkörper können Anschluss- und Regelungsprobleme auftreten.
Für die gezielte Fehlersuche haben wir bereits einen eigenen ausführlichen Ratgeber: Heizkörper wird nicht warm – Ursachen und Lösungen. Dort erfahren Sie, welche Beobachtungen hilfreich sind und wann ein Fachbetrieb nötig ist.
Die Heizung funktioniert nicht, aber das Warmwasser schon
Bei einer Kombitherme ist das ein wichtiger Unterschied: Wenn am Wasserhahn weiterhin warmes Wasser ankommt, ist die Wärmeerzeugung möglicherweise nicht vollständig ausgefallen. Der Fehler kann eher bei der Anforderung des Heizbetriebs, bei einer internen Umschaltung oder beim Heizkreis liegen.
Prüfen Sie zunächst, ob Heizbetrieb aktiviert ist, ob der Raumregler tatsächlich Wärme anfordert und ob mehrere Heizkörper betroffen sind. Hilfreich für den Installateur ist außerdem die Information, ob das Warmwasser konstant funktioniert oder ebenfalls schwankt.
Ohne Messung lässt sich daraus kein konkretes defektes Ventil oder Steuerungsbauteil ableiten. Gerade deshalb sollte eine Reparatur nicht auf Verdacht erfolgen.
Heizung und Warmwasser funktionieren gleichzeitig nicht – was bedeutet das?
Fallen Heizung und Warmwasser gleichzeitig aus, ist bei einer eigenen Kombitherme eine gemeinsame Störung des Geräts denkbar. Das kann etwa den Betriebszustand, die Stromversorgung oder eine Störabschaltung betreffen. Bei einer zentral versorgten Wohnanlage kann die Ursache außerhalb Ihrer Wohnung liegen.
Notieren Sie den Zeitpunkt des Ausfalls, den Fehlercode und ob noch andere Bereiche der Anlage funktionieren. Wiederholte Neustarts oder Eingriffe in die Gasinstallation sind keine geeignete Fehlersuche.
Falls besonders das Warmwasser ausbleibt, finden Sie im Ratgeber „Kein Warmwasser in Wien: Ursachen und Soforthilfe“ eine eigene Entscheidungshilfe. Bei einer reinen Wärmeversorgungsstörung des Gebäudes sollten Sie dagegen Hausverwaltung beziehungsweise Betreiber kontaktieren.
Heizung fällt plötzlich oder immer wieder aus
Wenn die Heizung zunächst normal läuft, dann ausfällt und nach einiger Zeit wieder funktioniert, sollte das nicht als dauerhafte Entwarnung verstanden werden. Wiederkehrende Probleme können beispielsweise mit instabiler Regelung, Sensorik, Durchfluss oder einer Gerätestörung zusammenhängen.
Notieren Sie ein Muster: Passiert es nur nachts, nach längeren Heizpausen, beim Einschalten von Warmwasser oder immer dann, wenn es draußen besonders kalt ist? Tritt derselbe Fehlercode erneut auf? Diese Informationen können eine spätere Fehlersuche wesentlich gezielter machen.
Ein Neustart kann eine Störmeldung vorübergehend zurücksetzen, behebt aber nicht automatisch ihre Ursache. Fällt die Therme wiederholt aus, sollte sie fachgerecht geprüft werden. Eine planmäßige Thermenwartung ersetzt eine konkrete Reparatur nicht.
Heizung defekt: Welche Notlösungen helfen wirklich?
Wenn die Reparatur nicht sofort möglich ist, geht es zunächst darum, Wärmeverluste zu begrenzen und die Wohnung sicher zu überbrücken. Was sinnvoll ist, hängt von Außentemperatur, Gebäudesituation und gesundheitlicher Belastung ab.
Sinnvolle Übergangslösungen
- Genutzte Räume möglichst geschlossen halten, damit Wärme nicht unnötig entweicht.
- Vorhänge und Rollläden nachts schließen; Heizkörper und Lüftungsöffnungen nicht zustellen.
- Warme Kleidung, Decken und gegebenenfalls einen anderen sicheren Aufenthaltsort nutzen.
- Geeignete elektrische Zusatzheizgeräte nur nach Herstelleranleitung und möglichst direkt an einer geeigneten Wandsteckdose betreiben; Abstand zu brennbaren Materialien halten und nicht unbeaufsichtigt laufen lassen.
- Bei Frostgefahr, gesundheitlicher Gefährdung oder rasch sinkender Raumtemperatur früher professionelle Hilfe organisieren.
Was Sie vermeiden sollten
- Keine Gasherde, Backöfen, Campingkocher oder Griller zum Beheizen geschlossener Räume verwenden.
- Keine provisorischen Eingriffe an Therme, Gasleitung oder Abgasführung vornehmen.
- Keine beschädigten Heizgeräte oder überlasteten Steckdosenleisten einsetzen.
- Therme nicht durch dauerndes Zurücksetzen zum Weiterlaufen zwingen.
- Bei austretendem Wasser, Rauch oder Gasgeruch nicht mit einer Behelfsheizung von der eigentlichen Gefahr ablenken lassen.
Bei längerem Heizungsausfall kann eine Fachperson auch beurteilen, ob Leitungen und Bauteile durch tiefe Temperaturen gefährdet sind. Ein echter Frostschutz ist nicht mit dem bloßen Aufstellen eines Heizlüfters gleichzusetzen.
Wann ist ein Heizungsausfall ein Notfall?
Eine kalte Heizung ist ärgerlich, aber nicht jeder Ausfall erfordert denselben Soforteinsatz. Entscheidend sind Gefahrenzeichen, niedrige Temperaturen, drohende Gebäudeschäden und die Situation der Menschen im Haushalt.
Rasche Hilfe ist besonders wichtig
Wenn bei Frost die gesamte Heizung ausfällt, Wasser aus der Installation austritt, eine starke Verschlechterung auftritt oder vulnerable Personen ohne ausreichende Wärme sind, sollte die Dringlichkeit unmittelbar abgeklärt werden.
Ein regulärer Termin kann genügen
Wenn nur ein Heizkörper mäßig warm wird, die Wohnung weiterhin beheizbar ist und keine akute Gefahr besteht, kann häufig ein normaler Servicetermin sinnvoller sein als ein Nacht- oder Wochenendnotdienst.
Gasgeruch: Offiziellen Gas-Notruf 128 verständigen
Bei Gasgeruch keine Lichtschalter oder elektrischen Geräte betätigen, Zündquellen vermeiden, falls gefahrlos möglich Fenster und Türen öffnen und das Gebäude verlassen. Rufen Sie von außerhalb den Gas-Notruf 128 der Wiener Netze an. Das ist keine Situation für einen normalen Reparaturtermin.
Offizielle Hinweise: Wiener Netze – Verhalten bei Gasgeruch.
Heizung ausgefallen und dringender Reparaturbedarf?
Der Installateur-Notdienst von Schild & Schauer ist erreichbar. Verfügbarkeit und Einsatzmöglichkeit werden für den konkreten Standort abgeklärt.
Heizungsstörung in Wien West und im Wiener Umland
Schild & Schauer betreut Kundinnen und Kunden in Wien, mit besonderem Schwerpunkt auf Wien West – etwa Hietzing, Penzing und angrenzenden Bezirken. Auch im westlichen und südwestlichen Wiener Umland sowie in tatsächlich betreuten Teilen Niederösterreichs sind Einsätze möglich.
Dazu zählen beispielsweise Purkersdorf, Gablitz und Pressbaum sowie – je nach Auftrag und Verfügbarkeit – Bereiche in Richtung St. Pölten und Mödling. Eine konkrete Anfahrt oder Reaktionszeit lässt sich erst bei der Anfrage für den jeweiligen Standort klären.
Standort kurz durchgeben.
Wir klären, ob und wann ein Einsatz möglich ist.
Heizung reparieren lassen: Wie läuft die Fehlersuche ab und was kostet sie?
Bei einer Heizungsreparatur sollte zuerst geklärt werden, welcher Fehler wirklich vorliegt. Eine defekte Pumpe, ein Sensorproblem und eine falsche Einstellung können ähnliche Symptome verursachen, aber sehr unterschiedliche Arbeiten erfordern.
Fehlerbild erfassen
Welche Räume sind kalt? Funktioniert Warmwasser? Gibt es einen Fehlercode, ungewöhnliche Geräusche, Druckverlust oder austretendes Wasser? Am besten bereiten Sie die Informationen bereits vor dem Termin vor.
Ursache prüfen
Der Fachbetrieb kontrolliert die zur Störung passenden Komponenten und prüft, ob es sich um eine Bedienungs-, Regelungs-, Zirkulations- oder Gerätestörung handelt. Der sichtbare Fehler allein beweist noch keinen Bauteildefekt.
Reparaturumfang abstimmen
Die tatsächlichen Kosten hängen unter anderem von Arbeitszeit, Anfahrt, Ersatzteilen, Zugänglichkeit und Dringlichkeit ab. Bei größeren Maßnahmen sollte der Umfang vorab nachvollziehbar besprochen werden.
Wie sich Arbeitszeit, Material und mögliche Notdienstkosten zusammensetzen, erklären wir im Ratgeber „Was kostet ein Heizungsinstallateur in Wien?“. Ein konkreter Reparaturpreis ist ohne Diagnose häufig nicht seriös anzugeben.
Heizung ausgefallen: Reparieren oder austauschen?
Ein Heizungsausfall bedeutet nicht automatisch, dass eine neue Therme nötig ist. Eine Reparatur kann sich auch bei einem älteren Gerät lohnen – und umgekehrt kann bei wiederkehrenden größeren Schäden ein Austausch wirtschaftlich sinnvoll sein.
Für eine faire Entscheidung zählen der konkrete technische Befund, die Ersatzteilverfügbarkeit, der bisherige Reparaturverlauf, die Restnutzbarkeit und die Gesamtkosten beider Optionen. Starre Altersgrenzen oder pauschale Einsparversprechen helfen bei dieser Entscheidung wenig.
Wenn nach einer Diagnose ein Austausch ernsthaft infrage kommt, können Sie sich über den Thermentausch bei Schild & Schauer informieren. Zuerst sollte jedoch klar sein, ob die bestehende Anlage reparierbar ist und was die jeweilige Lösung umfasst.
Heizung geht in der Mietwohnung nicht: Wen informieren und wer ist zuständig?
In einer Mietwohnung sollten Sie einen Heizungsausfall möglichst früh dokumentieren und dem Vermieter beziehungsweise der Hausverwaltung melden. Relevant ist, ob die Wohnung eine eigene mitvermietete Therme hat oder über eine zentrale Hausanlage versorgt wird.
Bei einer mitvermieteten Heiztherme ist die laufende Wartung grundsätzlich Sache der Mieterinnen und Mieter; notwendige Reparatur beziehungsweise Austausch muss nach den von der Arbeiterkammer beschriebenen Regeln grundsätzlich der Vermieter übernehmen. Je nach Wohnform und Vertragslage können Besonderheiten gelten. Bei einer zentralen Versorgung ist meist zuerst die Hausverwaltung oder der Betreiber der richtige Kontakt.
Notieren Sie Beginn und Auswirkungen des Ausfalls, bewahren Sie Fehlermeldungen auf und stimmen Sie größere kostenpflichtige Arbeiten nach Möglichkeit vorab mit der zuständigen Stelle ab. Bei akuter Gefahr haben Sicherheitsmaßnahmen selbstverständlich Vorrang.
Offizielle Verbraucherinformation: Arbeiterkammer – Defekte Heizthermen in Mietwohnungen.
FAQ: Heizung ausgefallen – was tun?
Kurze Antworten auf typische Situationen, die bei einem Heizungsausfall in Wien und Umgebung auftreten.
Warum geht meine Heizung plötzlich nicht mehr?
Möglich sind unter anderem eine veränderte Einstellung, unterbrochene Stromversorgung, zu niedriger Anlagendruck oder eine technische Störung. Prüfen Sie zuerst, ob alle Heizkörper betroffen sind, ob Warmwasser funktioniert und ob die Anlage einen Fehlercode anzeigt.
Was kann ich tun, wenn die Heizung nicht anspringt?
Kontrollieren Sie die für Nutzer vorgesehenen Einstellungen: Heizmodus, Solltemperatur, Zeitprogramm, Stromversorgung und Fehlermeldung. Fällt die Anlage danach weiterhin aus, sollte ein Fachbetrieb prüfen. Gas-, Abgas- und elektrische Bauteile nicht selbst bearbeiten.
Warum funktioniert das Warmwasser, aber die Heizung nicht?
Bei einer Kombitherme kann die Warmwasserbereitung noch funktionieren, während der Heizbetrieb nicht angefordert wird oder eine Störung im Heizkreis vorliegt. Heizmodus, Raumregelung und betroffene Heizkörper sind wichtige Hinweise; die konkrete Ursache erfordert oft eine Diagnose.
Was bedeutet es, wenn die Heizung auf Störung steht?
Das Gerät meldet einen Betriebszustand oder eine Fehlfunktion. Notieren Sie den exakten Fehlercode und das Modell. Die Bedeutung ist hersteller- und modellabhängig. Wiederholtes Zurücksetzen ohne Klärung der Ursache ist keine dauerhafte Lösung.
Warum fällt die Heizung immer wieder aus?
Wiederkehrende Ausfälle können mit Regelung, Sensorik, Druck, Zirkulation oder einem anderen technischen Fehler zusammenhängen. Dokumentieren Sie, wann und unter welchen Bedingungen das Problem auftritt, und lassen Sie es fachgerecht prüfen.
Was tun, wenn die Heizung im Winter ausfällt?
Begrenzen Sie Wärmeverluste, verwenden Sie nur geeignete sichere Zusatzheizgeräte und organisieren Sie bei niedrigen Temperaturen beziehungsweise gefährdeten Personen frühzeitig Hilfe. Niemals mit Grill, Campingkocher oder Gasherd Innenräume heizen. Bei Gasgeruch: Gebäude verlassen und Gas-Notruf 128.
Wann gilt ein Heizungsausfall als Notfall?
Besonders dringlich sind beispielsweise starker Wasseraustritt, erhebliche Frostgefahr oder ein vollständiger Ausfall bei niedrigen Temperaturen und gesundheitlich gefährdeten Personen. Gasgeruch ist ein eigener Sicherheitsnotfall und gehört zuerst an den offiziellen Gas-Notruf 128.
Wen anrufen, wenn die Heizung nicht funktioniert?
Bei einer eigenen Therme beziehungsweise individuellen Heizungsanlage können Sie einen Installateur oder Thermen-Notdienst kontaktieren, beispielsweise Schild & Schauer in Wien unter 01 804 0576. Bei zentraler Versorgung zuerst Hausverwaltung oder Betreiber informieren.
Was kostet die Reparatur einer ausgefallenen Heizung?
Die Kosten hängen von Diagnose, Arbeitszeit, Anfahrt, Ersatzteilen und der konkreten Störung ab. Eine verbindliche Pauschale ohne Untersuchung ist meist nicht sinnvoll. Weitere Details finden Sie im Preisratgeber für Heizungsinstallateur-Kosten.
Was tun, wenn die Heizung in der Mietwohnung ausfällt?
Ausfall dokumentieren und Vermieter beziehungsweise Hausverwaltung informieren. Bei einer mitvermieteten Therme ist nach den von der Arbeiterkammer erläuterten Regeln die notwendige Reparatur grundsätzlich Vermietersache. Größere Aufträge möglichst vorab abstimmen; im Gefahrenfall zuerst Sicherheit herstellen.
Heizung funktioniert weiterhin nicht?
Wenn die sicheren Basischecks keine Lösung bringen, ist eine fachgerechte Diagnose der nächste Schritt. Schildern Sie uns Gerät, Fehlercode, Standort und ob Warmwasser noch vorhanden ist – wir klären die nächsten Möglichkeiten.
Bei Gasgeruch zuerst Gebäude verlassen und den offiziellen Gas-Notruf 128 verständigen.